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上海园区招商办公室

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题记:

美业的门店里一向缺员工

很多老板从来不主动开人,而是等着员工开掉老板:告诉你,不干了。拜拜!

对于已经影响到团队氛围的员工,在店长的建议下,第一次以老板的身份主动开人。

“主动开人”,是一个合格老板的必经之路。

2021/9/25

昨晚让店长王琳通知多多:明天不需要来工作。果然多多情绪激烈。

多多昨晚在微信上给我发了一大堆内容,昨晚我没看。今天早上看到就简单回了一句:今日我会到店里,当面沟通。

回的云淡风轻,但是内心还是忐忑不安。怎么谈?她会不会撒泼?会不会搞破坏?内心全都预设了一遍。没有在东面前表现出烦躁、不安的样子,看来事情处理多了,自己的定力就会提升。从之前的和人怕起冲突,到至少是能直面,而不想着怎么逃避了。这也是不小的进步。

十点到店里,多多很快就到了。

把多多和王琳隔离开,我单独和多多谈话。在得到的课程里学了很多的沟通技巧真是也用上了。

先让她的情绪排解出来,让她多说。再问她的诉求是什么?谈之前,我就做好给她多发一个月工资的准备,但是不过早地亮出我的底牌。等她情绪排解出来后,我给出我的补偿方案,她顿时也就缓和很多,也接受了。9月工资正常发,10月按照6000元,给她发全月的底薪,然后店里给她配的一些工具也让她带走。不在小的细节上浪费我的精力,我要做的就是尽快把这个事情解决掉,之后也没有什么后遗症。

谈完之后,我和王琳谈话。和她沟通了一些处理的方案。也复盘了一下。为什么要这么做?因为毕竟是我们提出不要员工的,所以多给一个月的工资也是合理的。对离职员工好,也就是给在职员工安全感。

想之前有过的经历,合伙人和员工对抗、对立,搞毛了,就去告你,很多精力都被牵扯其中,所以最好的方式就是未雨绸缪,不要有这种事情发生的苗头。

因为经历了,所以就有一些经验。和王琳说,在这种事情的处理上,千万要记住的是不要偏离自己的目标,没有对错,只要我们要想达到什么目标。

和多多谈完之后,没多久,就有一个小伍介绍的,叫婷婷的来应聘,会纹绣,也会美甲美睫。聊了一下,也觉得气场也比较合。主要就是薪资的问题。她要求的薪资在12000-15000的区间内。我这两天也就测算一下。店里还是需要一个纹绣师。也方便我们做业绩的产出。

(待续)

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