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作者:尚锋
医药零售市场是否饱和,各家有各家的说法。但是,至少近10年来,如果依靠自然销售,亏损将是其唯一的未来,这也是不争的事实。为了提升所谓的业绩,虽然这个词很多人不喜欢听,认为“医者仁心”,药店就不应该求经济效益。不过,试问古往今来有谁做到“愿天下无病,宁药架满尘”,那只是一个美好但是无法实现或者推广的愿望,甚至说就是一个自我标榜的“图腾”,否则,还收什么钱呢?直接免费提供就好!包括那些把这句话挂在嘴上的人,但凡要是他的工资少算了钱,也是要闹翻天的,不过,不妨碍他要求别人“不赚钱”或者“亏钱贴补”给他。
我的看法:药店本质就是经营实体,正确做法应该是通过市场的充分竞争与政府、保险的适当调节,让药价控制在一个合理的范围内。
扯远了!说正题吧!在监管日趋严格,消费者日渐觉醒的当下,要想实现药店业绩的增长,一个重要出路就是帮助构建家庭药箱。
为什么要构建家庭药箱?这不仅是药店营销的需要,而是市场的确有这个需求。长期以来,药店几乎分布到了所有有人聚集的地方,有人就有药店,所以,有药品需要,下楼购买即可,家庭药箱有更好,没有也不是特别不方便。现在就不一样了。疫情始终处于高频爆发状态,且没有任何规律可言,一旦出现确诊或者密接者,常规做法就是小区封闭,或者诸如“静态管理”,届时一旦出现一些健康问题,要么忍,要么经过繁杂的审批手续,也不敢确定是否可以得到及时治疗。可以说,几乎每次疫情爆发,此类事情都是新闻报道的重点。因此,家中常备常用药很有必要。
但是,哪些属于常备药,则需要根据地域、周边人群等因素,存在一定的差异,甚至会有很大的区别,总体而言,要根据常见病与常见健康问题来定义。此外,生产企业的市场营销也具有很强的市场引导能力,诸如:吗丁啉、百多邦等家庭药箱常客,五一不是一个成功市场营销活动的结果。
不过,与前几年的广告时代不同,当下的家庭药箱如何构建,更多的是需要新媒体的引导,这种引导不完全是硬性的广告,而会以一种生活方式的介绍,事实上达到引导家庭药箱成员构成的目的。
此外,在医保支付的范围越来越药品化,甚至越来越处方药化的时代,随着不管是线上,还是线下,处方药销售监管的逐步加强,也注定暂时没有外来处方流入的药店,在家庭药箱的建立上,还得放在健康生活方式的建立上,以及与此相配套的OTC药品、保健品、医疗器械、药食同源,甚至是食品、类医疗器械上。
同时,在具体营销主体上,大家不要局限于药店本身,还可以通过药店关联实体为主体,以线上门店为载体,以个人推广机制为利益链条,组建一个完整的家庭药箱销售网络。
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