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四月,春光正好
乘坐地铁游武汉
成为了许多游客的首选出游方式
27日,地铁5号线司门口黄鹤楼站
保洁人员正在对“三步梯”进行刷洗
作为距离黄鹤楼最近的地铁站点
日均客流逾10万人次
为打造一流服务窗口
以品质展形象
全面进行品质攻坚行动
今年4月是第35个爱国卫生月,为提升物业服务品质,打造健康出行环境,迅和物业自发开展了以环境卫生品质攻坚为重点的爱国卫生主题活动,厚植为民服务情怀。
品质攻坚
迅和物业组织品质攻坚专业团队,在司门口黄鹤楼站深入开展火烧板花岗岩地砖污渍清洗作业,反复测试药水比例,用片碱、去污粉等碱性清洁剂兑热水浸泡或干刷预洗、软化油污,溶解后用硬刷刷洗,局部使用清洁球擦洗,最终清水冲洗,现场服务品质焕然一新,攻坚行动成效显著。
品质攻坚
为提供良好的出行体验,迅和物业以“家”为服务标准,提供洁净舒适的环境,总结品质攻坚成果,构建高标准服务体系,创新推行“5S管理+白手套品检+攻坚克难小组”,完成5条线路70多个三角房5S布置,成立品质攻坚克难小组,汇总“白手套品检”收集的污渍顽渍、漏水霉烂等疑难杂症,拿方案、做试点,解难题。
品质攻坚
除了乘客们经常看到的地面、墙面、公共设施清洁外,对于不起眼的扶手缝隙、插座盒盖等部位,保洁员都逐一清扫。随着天气逐渐回暖,站台屏蔽门上留下的“出行印记”也越来越多,保洁员都会一丝不苟地清理。
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迅和公司成功获评武汉市第三届“红色物业五星级企业”称号,实现零星到五星的跨越,创行业奇迹;被全国物业百强企业评比专业研究机构中国指数研究院评为“武汉市物业服务市场地位领先企业”;匠心城·徐家棚项目成功获评2022年度武汉市物业管理示范项目。
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以精益求精的工作营造良好的出行环境
以周到细致的服务提高生产生活品质
萃取匠品、升华服务
迅和物业以爱国卫生月活动为契机
持续提升服务品质
努力打造成物业服务窗口品牌
来源:武汉地铁综合开发事业总部、迅和物业公司
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