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又是一年510阿里日。这个日子因承诺而起,为感恩而生,也为了纪念阿里人在2003年抗击非典时所展现出的勇气、团结、乐观和爱。这些精神在十九年后的抗疫保供时刻,化作更多人的毅然奔赴和一线坚守。最好的传承,是持续的前进和发扬——

2003年春天,宋洁、朱峰、李倩等7名阿里同学,带着50多家客户的产品去参加广交会,从杭州飞往广州,“答应了客户,不能辜负承诺〞

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十九年后,同样是从杭州出发,李蔚琪、蓝君杰、赵普3名菜鸟同事的奔波,是为了一个生命的承诺。跨越杭州、南京、上海3座城市,接力600公里,为身处上海疫区的一位渐冻症患者送去了救命药。

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从广州回来后半个月,宋洁忽然被列为疑似非典病例。刚刚实现“赚一元钱” 的阿里巴巴立即启动紧急方案:全员隔离“一切有条不紊,尽管主管还没有安排细节,但大家都知道做什么。〞2个小时,400名员工离开公司返家,启动“居家办公”模式。

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十九年前是果断回家,十九年后则是勇敢出发。4月8日,饿了么大润发盒马菜鸟从各地调集增援力量,迅速集结首批3000名一线人员驰援上海抗疫保供,很多同学主动写下请战书。

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杭州市第六人民医院的隔离病房里,没有电视也没有热水器,宋洁住院的第一天,手机还坏了……好在公司托人送进去一只小灵通和一台CD机。宋洁靠着小灵通与家人朋友联系,听着CD机里阿杜的那首《坚持到底》激励自己。

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在大润发的天台上,黄蝶邂逅了一场“拨云见日〞。她是阿里首批援沪的3000名保供人员之一,平时卸货、打包、睡帐篷的她,20多天第一次在天台迎接阳光,和同事跳了一段时下流行的《本草纲目》。她在朋友圈写道,“乌云之后会是晴空”

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每天晚上8点,隔离中的阿里人会自发组织在一起娱乐,通过摄像头互相问候。有人现场直播快速吃西瓜,互相邀请网上K歌,“尽管设备很简陋,各种五音不全,但很开心。”那时彭蕾唱过一首《踏浪》,所有人都起哄、喝倒彩,笑得停不下来。

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每天晚上9点30分,盒马店长陈延山和同事下班后开始给周边18个封控小区送货,最晚一单送到凌晨3:40,每晚都睡在店外的私家车里。这期间陈延山喜欢上一首“儿歌〞,他说自己尤其喜欢那句“谁说站在光里的才算英雄〞

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勇者不孤,大润发店长王忠魁和105名员工在超市打了一个多月的地铺。他的电话号码被误当成物资紧急热线发出去了,一天能接到一百多个求助电话,他说,“每一个都要尽力想办法。让附近的人们知道,有这么个店一直守着他们,就安心多了。”

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郑可和家人一起隔离,父亲见证了他居家办公的日子。有一天,他父亲说:"如果你们能够度过这段(非典)时期,就会变得非常强大,因为这考验了你们每一个年轻人。”

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年轻人李启伦也在接受考验,这位98年的盒马小二出发前告诉父亲,要去上海打一场“攻坚战〞。父亲以前当过兵,他什么都没说,一直送儿子到南京南站进站口,最后挤出一句话:“打赢了,再回来〞

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周峻巍的隔离生活很幸福,他女朋友也是阿里员工。两人一起隔离、一起工作、一起看书。“有心爱的人做伴,再单调难熬的生活也会有一些温馨的色彩。〞他们开始爱上烹饪,厨艺大长,拿手菜“油爆虾〞就是那时练就的。

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盒马的徐清秋和曹冉也是双职工,小两口携手援沪保供,出发那天原本是小两口拍婚纱照的日子。之前求婚的时候就承诺,带老婆去上海迪士尼度蜜月。“没想到,会以这样的方式来上海,但也是另一种浪漫。”

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所有员工居家办公,但阿里巴巴的服务热线0571-85027110是万万不能断的,所以这条热线接进了两位阿里员工的家里,余娴华是其中之一。她各种叮嘱家人,接起电话时一定要说:“你好,这里是阿里巴巴。”那时有太多的阿里人这样“培训〞过家属,所以当年如果你打过这条热线,可能会有各种苍老的、雄厚的、稚嫩的声音认真地应答过你。

PS:这条热线今天也还在。

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比热线更加不能断的是孩子的奶粉。盒马的赵晨、何艳君夫妇参与了保供,连夜给一位乳糖不耐受、只有42天的宝宝送去了救急奶粉。为了参与保供,何艳君断掉了自家宝宝的母乳,“妈妈要出去打怪兽啦,宝宝你长大了,要戒奶了。”

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盒马小夫妻“幼吾幼及人之幼〞,本地生活的管彤秀则“ 老吾老及人之老”。一位105岁老奶奶家里没大米了,老人的女儿同样也是七十岁的老人,两位老人不会上网抢菜、小区团购。等不及小哥,管彤秀就自己骑上电动车,从家里扛上20斤米亲自送上门去。

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阿里巴巴被隔离的第四天,淘宝网www.taobao.com 正式上线,团队成员约好晚上8点打电话,大家在空中举杯,所有人起说“保佑淘宝一路顺风〞。上线时,淘宝首页写着这样一句话:“纪念在最艰苦的时候坚持创业的人。”

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2003年主动回家办公,十九年后是力所能及地走出去,帮到更多人。饿了么的贺小龙和同事们召集1000多名在上海的阿里同学做志愿者,积极参与社区工作,力所能及地为邻里和市民服务。我们鼓励大家在保障自己的同时,为保供抗疫“多出一份力、多尽一份心〞,也为上海的同学和家人准备了抗疫爱心包。大家守护上海,我们守护大家。

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